Zmiana algorytmu Facebooka – co musisz wiedzieć prowadząc fanpage?

W ostatnich miesiącach Facebook przeszedł wiele transformacji. Największą z nich była zapowiedziana w styczniu przez Marka Zuckerberga zmiana algorytmu, odpowiedzialnego za treści wyświetlane w news feedzie. Zgodnie z nią, serwis faworyzuje treści, które są dla nas wartościowe i skłaniają nas do interakcji z innymi ludźmi, a w szczególności z rodziną i znajomymi. Co zmiana algorytmu oznacza dla firm promujących się na Facebooku? Jak w związku z nią prowadzić strategię marketingową, by skutecznie docierać do odbiorców?

 

 

Nowy algorytm, czyli powrót do korzeni 

Zmiana algorytmu Facebooka to w pewnym sensie powrót do korzeni. Początkowo serwis ten był przede wszystkim platformą społecznościową. Pozwalał budować i utrzymywać więzi między ludźmi. Interakcja marek z potencjalnymi odbiorcami, rosnąca z miesiąca na miesiąc, była jedynie następstwem  rozwoju portalu. Jeszcze do niedawna Facebook oceniał wartość publikowanych treści po liczbie reakcji, komentarzy i udostępnień. Po zmianach priorytet mają te, które – jak określa sam Zuckerberg – powodują „meaningful intercations”. Czyli są szczególnie wartościowe, skłaniają do interakcji z innymi ludźmi i powodują zacieśnienie więzi z bliskimi i znajomymi.

Czy prowadzenie fanpage`a po zmianach ma sens?

Wprowadzone zmiany przestraszyły przede wszystkim właścicieli firmowych fanpage`ów. Nie ma co jednak panikować i decydować o zaprzestaniu działań na Facebooku. Wciąż serwis ten stanowi najtańsze źródło docierania do dużych grup potencjalnych klientów i pełni kluczową rolę w zakresie działań marketingowych firm z każdej branż. Na pewno natomiast, zmiana algorytmu wymusza na firmach przeanalizowanie dotychczasowej strategii. Dostosowanie jej do nowych zasad pozwoli im zwiększyć zasięg organiczny i wywołać zaangażowanie użytkowników.

Jak skutecznie docierać do klientów po zmianie algorytmu?

Zmiana algorytmu Facebook wiąże się dla marek z mniejszą widocznością wśród potencjalnych grup docelowych. Zwiększenie zasięgu postów to nie lada wyzwanie. Poniżej przedstawiamy kilka sprawdzonych sposobów skutecznego docierania do odbiorców, które warto wdrożyć już dziś!

• Funkcja „wyświetlaj najpierw”

Dostosowywanie się nowej, facebookowej rzeczywistości warto zacząć od… apelu do samych fanów. W jaki sposób? Prosząc ich, by oprócz polubienia naszego fanpage`a, kliknęli również w przycisk „obserwowanie”, a następnie „wyświetlaj najpierw”. Funkcja ta jest istotna nie tylko z punktu widzenia właścicieli fanpage`ów, którzy mogą dzięki niej zwiększać zasięg swoich postów. To także wygoda dla obserwujących, którzy mają pewność, że w gąszczu informacji nie stracą tych, które są dla nich ważne.

• Relacje na żywo

Nie od dziś wiadomo, że wideo jest jedną z najbardziej angażujących form reklamy. Po zmianach algorytmu, rola obrazów połączonych z dźwiękiem wzrosła jeszcze bardziej. Szczególnie skuteczne wydają się być wprowadzone przez Facebooka w 2016 roku transmisje na żywo, które wywołują znacznie więcej komentarzy niż zwykłe treści. Dzięki angażującym do dyskusji relacjom live marki mogą nie tylko zwiększać zasięgi w serwisie, ale i nawiązywać bliższe relacje z odbiorcami. Live`y są też świetnym sposobem na przekazywanie wiedzy i budowanie wizerunku eksperta.

• Wydarzenia

Kolejnym ze sposobów na radzenie sobie z „obcinaniem” zasięgów przez Facebooka, jest tworzenie  wydarzeń. Te mają ogromny potencjał – z ich pomocą można docierać nie tylko do grupy docelowej, ale i do znajomych osób zainteresowanych udziałem w wydarzeniu. Warto pamiętać, że  ile posty na fanpage`u docierają do ograniczonej liczby osób, o tyle posty publikowane w wydarzeniu wyświetlają się wszystkim zainteresowanym i biorącym w nim udział. Wydarzenia są więc doskonałym narzędziem budowania zasięgów i to bez żadnego nakładu finansowego.

• Grupy

By „przechytrzyć” Facebooka warto też bliżej przyjrzeć się grupom. Ich tworzenie, podobnie jak w przypadku wydarzeń, umożliwia docieranie do ogromnego grona odbiorców. Potencjał grup znacznie wzrósł odkąd mamy możliwość połączenia ich z naszym oficjalnym kontem – a nie tylko prywatnym, jak miało to miejsce wcześniej. Grupy na Facebooku doskonale sprawdzają się jako narzędzie angażowania społeczności i pozyskiwania nowych fanów, zainteresowanych danym tematem. Ruch z grupy łatwo też przenieść na stronę lub bloga firmowego. Co ważne, Facebook proponuje konkretne grupy użytkownikom, które mogą być zainteresowani dołączeniem do nich ze względu na zainteresowania lub będących już w nich znajomych.

Czy prowadzenie fanpage`a musi być droższe?

Niestety tak. Nie ma wątpliwości, że zwiększenie budżetu na reklamę na Facebooku stało się koniecznością dla firm, które chcą być w stałym kontakcie ze swoimi odbiorcami. Warto jednak zastrzec, że same nakłady finansowe to nie wszystko. By prowadzenie facebooka firmowego po zmianie algorytmu przynosiło pożądane skutki, konieczne jest umiejętne planowanie działań. W tym celu warto korzystać z pomocy agencji social media, która indywidualnie dopasuje skuteczne rozwiązania do naszego fanpage`a.