Algorytm Facebooka 2018 – na co musisz zwrócić uwagę?

Z uwagi na fakt, że Facebook stał się w dużej mierze platformą reklamową, Mark Zuckerberg zdecydował się wprowadzić pewne ograniczenia. Wiążą się one przede wszystkim z ucinaniem zasięgów określonych postów oraz z mniejszą aktywnością tam, gdzie kontakt z klientem jest „sztucznie” podbijany. Facebook rzekomo ma stawiać teraz na autentyczne relacje. Jak prowadzić fanpage, by algorytmy nas nie przerosły?
 

1. Uwaga na komentarze

Podstawą dobrze prowadzonego fanpage’a musi być reakcja. Skończyła się jednak era sztucznego wybudzania fanów poprzez hasło w stylu: „oznacz w komentarzu”, czy też „otaguj kolegę, który…”. Facebook wykrywa tego typu sformułowania i obcina zasięgi, możesz mieć więc pewność, że takie posty będą cieszyły się mniejszą popularnością. Za najbardziej wartościowe uznawane są te posty, pod którymi pojawiają się komentarze fanów z konkretną opinią – nie jedno, dwa słowa, ale dłuższe zdanie. Odpowiedź prowadzona z fanpage’a również powinna być dłuższa i rzeczowa. Odpisywanie emotikonami czy jednym słowem również może niekorzystnie wpływać na zasięg!

2. Transmisje na żywo – dla lepszych reakcji

Live video to rzecz, która cieszy się coraz większą popularnością u rożnych twórców. Warto zastanowić się, czy Twoja firma mogłaby udostępniać takie transmisje na żywo – analiza pokazuje, że pod tego typu treściami można osiągnąć więcej reakcji niż pod statycznymi wpisami. Live’y mogą być zarówno spontaniczne, jak i zaplanowane – tak naprawdę wszystko zależy od tego, jak pracuje Twoja firma. Jeśli jednak planujesz transmisje, to weź pod uwagę fakt, że warto byłoby poinformować wcześniej o tym fanów, np. poprzez newsletter czy instastory. Można też podpytać w ankiecie na Facebooku o to, jaką godzinę transmisji fani preferują.

3. Facebookowe grupy – prawdziwe zaangażowanie

Grupy to obecnie jeden z najlepszych sposobów na dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Oczywiście, żeby to faktycznie działało, grupa powinna być odpowiednio moderowana. Potrzeba nie tylko reakcji na treści wrzucane przez użytkowników, ale również własnej aktywności i zachęcania do rozmowy. Brak zaangażowania może sprawić, że grupa bardzo szybko upadnie – nikt nie chce się udzielać tam, gdzie brak jakiegokolwiek odzewu. Warto też przemyśleć, jaki charakter powinna ona mieć. Czy byłoby to raczej miejsce do luźnych pogawędek z fanami, czy może zbiór konkretnych informacji i rad, z których dane osoby mogą skorzystać na co dzień? Charakter powinien też w dużej mierze zależeć od tego, jak prowadzimy fanpage na Facebooku. Od firmy, która skupia się na sprzedaży lub usługach, fani mogą raczej oczekiwać fachowej wiedzy. Osobom prywatnym łatwiej jest zrobić luźniejszy content, powiązany z tematyką bloga czy ogólnie z danym twórcą.

4. Zaangażowanie znajomych

Duże znaczenie ma udostępnianie treści przez osoby prywatne, ale… tylko pod warunkiem, że dana treść wywoła konkretne reakcje. Wówczas możemy mieć pewność, że zasięg pod konkretnym postem wzrośnie. Wynika to z tego, że Facebook jest przepełniony treściami i wiele osób chętniej przeczyta coś udostępnionego przez znajomego niż przez firmę. W niektórych sytuacjach warto więc angażować się w udostępnianie treści z kont prywatnych, ale trzeba też uważać, żeby nie przesadzać. Nadmierne „spamowanie” znajomym na tablicy może przynieść skutek odwrotny do zamierzonego.

5. Korzystaj z opcji „wyświetlaj najpierw”

Chcesz mieć pewność, że Twoje posty nie zginą w gąszczu informacji? Zadbaj o to, aby informacje wyświetlały się użytkownikom w pierwszej kolejności. Możesz ich zachęcić do tego poprzez poinformowanie o przycisku „wyświetlaj najpierw”. Dzięki temu po opublikowaniu treści to właśnie Twoje wpisy zobaczą najszybciej na tablicy. Oczywiście musimy liczyć się z tym, że nie wszyscy zastosują się do naszej prośby, ale jeśli nawet kilka osób to zrobi, to i tak zwiększymy nasze zasięgi i prowadzenie Facebooka będzie miało większy sens.

6. Nie panikuj

Algorytm Edge Rank będzie się zmieniał na bieżąco, ponieważ twórcy serwisu nieustannie testują nowe rozwiązania. Warto dostosowywać się, ale też nie nadmiernie. Platforma społecznościowa jest już wystarczająco sprytna i potrafi wykryć, gdy np. będziemy próbować ukryć link w tekście. Zamiast usiłować na siłę obchodzić algorytmy, lepiej postawić na naprawdę wartościowy content marketing.